Как поменять номер телефона мобильного банка в Сбербанке?

Пластиковые карты Сбербанка очень популярны среди россиян. Контролировать кредитные и собственные средства можно, подключившись к мобильному банку. Приходно-расходные операции будут отображаться в SMS-сообщениях, которые отправляются держателю карты на мобильный телефон. Можно ли поменять номер сотового и как это правильно сделать?

О мобильном банке в деталях

Сервис доступен в двух пакетах: полный и эконом. Подключив второй, клиент не будет получать уведомления обо всех движениях денежных средств. Чтобы получить корректную информацию, владелец пластика должен сам сформировать запрос и отправить его на номер 900. Эта услуга платная и составляет 30 рублей, сумма снимается со счета автоматически один раз в месяц. как сменить номер телефона от мобильного банка Сбербанка

Полный пакет предусматривает регулярное поступление СМС-уведомлений, отображающих списание или поступление денег. Если нужна дополнительная информация, отправьте запрос в службу поддержки.

Замена карты по причине истечения ее срока действия не лишает владельца карты возможности пользоваться мобильным банком.

Клиент, который решил закрыть карту, должен аннулировать услугу. Для этого ему нужно написать соответствующее заявление и сообщить о смене данных, заявленных при регистрации.

Привязка другого номера телефона к карте происходит по многим причинам, одна из которых связана со сменой мобильного оператора.

Способы замены телефона в мобильном банке Сбербанка

Ознакомьтесь с предложенными методами и выберите наиболее подходящий для вас.

Визит в отделение банка

Предусматривает визит в отделение банка. Клиенту нужно заполнить два заявления – одно о подключении нового телефона, другое об отключении старого.

Чтобы отключить номер, необходимо сообщить:

  • Ф.И.О.
  • Данные из паспорта.
  • Карты, на которые распространяется услуга.
  • Дату составления заявления.
  • Подпись.

Для обработки обращения отводится трое суток. О смене данных владелец карты узнает из СМС-уведомления. Информация, указанная в заявлении на подключение, должна соответствовать той, которая есть в документе на отключение.

Привязка к карте другого номера осуществляется еще через банкомат или терминал Сбербанка, а также в самом отделении.

Преимущества:

  1. Способ гарантирует отключение от услуги старого номера телефона, что исключает доступ к средствам посторонних лиц.
  2. Можно проводить дополнительные финансовые операции.
  3. Открывается возможность получения консультаций от сотрудника Сбербанка.

Недостатки:

  1. Чтобы заполнить заявление, клиент должен лично явиться в отделение финансового учреждения.
  2. Потребуется паспорт.

Звонок на номер 900

блокировка услуг мобильный банк сбербанкКлиент направляет короткое SMS-сообщение с текстом «Блокировка услуг», после чего действие мобильного банка приостанавливается. Следует помнить, что абонентская плата за сервис продолжает регулярно взиматься. Привязка другого телефона осуществляется при личном присутствии в отделении банка.

Положительные стороны:

  1. Быстрота.
  2. Можно приостановить услугу на любой срок.

Недостатки:

  1. При отсутствии сервиса плата за него продолжает списываться с карточного счета.

Через контакт-центр

Чтобы сменить мобильный идентификатор, клиент обязан сообщить паспортные данные, дополнительную информацию, которую запросит оператор.

Преимущества:

  1. Звонок бесплатный и доступен любому гражданину России.
  2. Оперативность.

Негативные стороны:

  1. Распространяется не на все виды карт.
  2. Смена номера невозможна при некорректности информации.

Отсутствие денежных средств на карте дает право Сбербанку отключить сервис автоматически. В этом случае держатель пластика не сможет войти в Интернет-банкинг, поскольку лишается возможности получить код подтверждения. Как отключить услугу мобильный банк мы писали здесь ранее.

Смена телефона в режиме онлайн

Для защиты денег своих клиентов банк не выполняет подключение нового номера телефона дистанционно. Связано это с высоким риском мошенничества, когда злоумышленник выкрал платежный инструмент у законного владельца и хочет завладеть его капиталом.

Проводить смену номера сотового телефона лучше в отделениях банка. Операция займет 10-15 минут и вступит в действие на протяжении трех дней.