Как восстановить забытый пин-код от карты Сбербанка

Сбербанк эмитирует несколько видов платежных инструментов. В их число входят кредитные, дебетовые, молодежные, детские карты, на каждую из которых распространяются определенные условия и тарифные планы. Клиент может выбрать оптимальный вариант для осуществления любых транзакций. Зная свой логин и пароль, владелец пластика отслеживает баланс счета, пополняет мобильный, оплачивает услуги и товары.

Что делать, если забыл пин-код от карты Сбербанка
Что делать, если забыл пин-код от карты Сбербанка

При входе в личный кабинет не потребуется вводить ПИН-код, а вот при использовании карты в устройствах самообслуживания для обналичивания средств или других операций без него обойтись нельзя. Случается, что клиент забыл ключ доступа к своим сбережениям. Причины разные: из-за длительного неиспользования, трудно запоминаемая комбинация цифр и другие. Можно ли восстановить ПИН-код, и как это сделать, чтобы получить контроль над средствами, и пойдет речь в этой статье.

Что собой представляет ПИН-код?

В переводе с английского это слово обозначает «личный опознавательный номер». Комбинация из четырех цифр обязательна для введения на клавиатуре банкомата или терминала, она обеспечивает доступ к финансам, сберегающимся на карточном счете. Пароль генерируется автоматически, его клиент узнает после вскрытия конверта, в котором выдается карта.

Чтобы предотвратить мошенничество с платежным инструментом, Сбербанк настоятельно советует хранить ПИН-код в секрете и не сообщать его даже родственникам. Открытая информация может стать достоянием общественности, и тогда контролировать свои сбережения становится трудновыполнимой задачей.

Нельзя записывать секретный ключ с конверта на пластик, при его утере мошенник немедленно воспользуется возможностью завладеть деньгами. Идеальный вариант – запомнить четыре цифры, а упаковку, где они записаны, уничтожить. Если такой способ вам не подходит, и вы не надеетесь на свою память, спрячьте конверт подальше от любопытных глаз.

Несмотря на все предосторожности, бывают случаи, когда ПИН-код подлежит восстановлению. Что же предпринять, чтобы вновь получить контроль над денежными средствами? Ответ в следующем разделе статьи.

Возобновление забытого ключа

Воспользовавшись одним из методов, скорей всего, вы решите проблему:

  • Сделайте «ревизию» кошелька, сумочки, ящиков письменного стола или папки с документами:
  1. зачастую люди не утилизируют конверт с записанными на нем заветными цифрами, а сберегают в надежном месте.
  2. если вы точно знаете, что конверта уже не существует, постарайтесь вспомнить, куда вы записали секретный код (возможно, в телефон или другой носитель информации).
  3. задействуйте мышечную память, очень часто пальцы сами стремятся нажать на клавиатуре комбинацию, обеспечивающую доступ к финансам.
  4. если предыдущие рекомендации не возымели успеха, введите код наугад. У вас есть всего три попытки, затем карта блокируется и в течение двух дней у вас не будет возможности воспользоваться сбережениями через банкомат или терминал. Но расстраиваться в этом случае не стоит, ведь все операции остаются доступными в Сбербанке Онлайн.
  • К выпуску нового пластика прибегают при невозвратной утере РIN-кода, поскольку он известен только держателю. Информация, которая вам нужна, не значится в базе данных, ее не знают сотрудники банка. Предоставить ее вам даже после оглашения всех реквизитов пластика и персональных данных, абсолютно невыполнимо.

Подав заявку на перевыпуск карты, вы не сможете пользоваться средствами две недели, именно столько придется подождать до получения нового платежного инструмента. Сначала совершите все срочные финансовые операции через Сбербанк Онлайн и только потом отправляйтесь в отделение кредитно-финансового учреждения. Не волнуйтесь, новая карта будет с тем же балансом и реквизитами, что и прежняя, поэтому не старайтесь потратить все средства подчистую.

  • Чтобы подать заявку, возьмите паспорт и отправляйтесь в отделение банка. Период, в течение которого у вас не будет доступа к средствам, ограничивается 10-14 днями. Будьте готовы к тому, что за услугу перевыпуска придется заплатить. Банки редко предоставляют такую услугу на безвозмездной основе, поскольку связана она с невнимательностью клиента.

О следующем визите в отделение вас уведомит сотрудник банка, связавшись с вами по контактному телефону. После получения нового пластика позаботьтесь о сохранности ПИН-кода более тщательно.